渋滞は運転習慣を改善することで、緩和されると言われています。前車と後続車の間に位置し、交通の流れをスムーズに保つことや、加速や減速をスムーズに行うことで、後続車に対する影響を最小限に抑えることでき、渋滞対策を図れます。また、頻繁な車線変更は、交通の流れを乱し、渋滞を引き起こす原因になりますので、目的地までの最適な車線はほぼ1本、車線変更は必要最低限に留めることも有効です。
渋滞は上り坂やサグ部を中心に、車が密集することで起きます。密集時に前の車がブレーキを踏むと、後ろの車がもう少し強くブレーキを踏み、その後ろの車が、さらに強くブレーキを踏むという「連鎖」が起きることで、渋滞が発生してしまいます。さらに、渋滞時はドライバーに「速く走りたい、早く渋滞を抜けたい、早く目的地に着きたい」という心理が働いてしまうそうです。
渋滞のメカニズムを知り尽くして、更なるお客様の信頼を得る努力します。