日本運行システム

NUS TOPICS(9月号) 2024 年 9 月 1 日

渋滞を知り尽くそう!

 渋滞は運転習慣を改善することで、緩和されると言われています。前車と後続車の間に位置し、交通の流れをスムーズに保つことや、加速や減速をスムーズに行うことで、後続車に対する影響を最小限に抑えることでき、渋滞対策を図れます。また、頻繁な車線変更は、交通の流れを乱し、渋滞を引き起こす原因になりますので、目的地までの最適な車線はほぼ1本、車線変更は必要最低限に留めることも有効です。
 渋滞は上り坂やサグ部を中心に、車が密集することで起きます。密集時に前の車がブレーキを踏むと、後ろの車がもう少し強くブレーキを踏み、その後ろの車が、さらに強くブレーキを踏むという「連鎖」が起きることで、渋滞が発生してしまいます。さらに、渋滞時はドライバーに「速く走りたい、早く渋滞を抜けたい、早く目的地に着きたい」という心理が働いてしまうそうです。
 渋滞のメカニズムを知り尽くして、更なるお客様の信頼を得る努力します。

メモの重要性!

 私達は、お客様からのご依頼などがあれば、メモ用紙を取り出して、必ずご依頼事項の内容を、メモを取って対応をしています。ご依頼内容は、正確にメモを採り、復唱をし不明な点があれば、その場で、お伺いさせていただきます。
 私達の業務は運転中に、お客様からのご依頼やご指示を頂く機会が少なくありません。忘れない為に、すぐにメモを取りたいところですが、運転中にメモを取ることは、かなり困難であり、なおかつ安全上非常に危険な行為となります。したがって、手短に確認と復唱を行い、安全を確保した上で速やかに記録するようにしています。

窓ガラスのメンテ!

 フロントガラスの汚れは、視界の妨げにもなり得るので普段から常に綺麗にするように心掛けます。外と内のどちらも磨きあげるので、洗車において一番大変な部分です。内側の汚れの原因としては主に、手垢や皮脂、喫煙によるニコチンの付着、舞っている埃やチリ、外気から侵入するオイルミスト、車内清掃用のクリーナー等が主な原因となるようです。
 フロントガラスは水洗いでキレイに落とせますが、洗剤を使うとよりキレイになります。ワイパーが汚れていると、折角フロントガラスをキレイにしても、またすぐ汚れてしまうので、ワイパーもキレイにします。

業務関連報告

レクサス LS460 退役式!
 当社で使用してきました、レクサスLS460 品川ひ・700が令和6年7月31日に退役いたしました。レクサスLSはレクサスブランドのフラッグシップセダンであり、装備、サイズ、乗り心地など役員車として申し分ない車両です。当然、役員車として使用なさるお客様も多数おられます。当社でも、この車両で何人ものUSTが鍛えられました。
 105,695kmの走行を終え、退役式では恒例になった、最後の最後まで美観保持のための洗車を感謝を込めて行い、新車のような輝きで引き取りしていただきました。