お客様や秘書の方からお電話を頂いたとき、メモを取る際には、メモを取った内容について必ず「復唱」します。電話では相手の顔が見えません。しぐさもわかりません。わかるのは「声」だけでなので、伝達力が弱くなります。電話では「聞き間違い」「聞き漏らし」「話の誤解」が起こりやすいので、会話の内容を復唱します。
　電話番号や住所のような細かい情報なら「念のため」と思い、復唱は自然とできます。しかし、たとえ簡単な内容でも、やりとりの間違いや誤解を防ぐために、復唱するようにしております。時間、場所、用件、相手の名前、連絡先。一度メモをとっても、本当に間違いがないか復唱し確認します。復唱による効果は、間違いを防ぐだけではありません。お客様にとっても「きちんと対応してくれているな」「頼りになる」というサービスに結びつくと考えます。

　現在、政府は１００％電動化を推進していますが、日本でＥＶ＝電気自動車の普及が遅れている理由の一つに「充電時間の長さ」という課題があります。現状は急速充電でも満タンには８０分程度かかります。日本のベンチャー企業から１時間以上も短縮できる「超高速ＥＶ充電器」の設備が開発、発表されました。再エネ（蓄電池）を利用するため、環境にもやさしく、なお且つ低コストという優れた商品で「充電時間の短縮化」と「脱炭素化」の一石二鳥を可能にします。まず、都心を中心に１５カ所の充電ステーションを設置し、２０３０年には全国７０００カ所まで拡大したいとしてます。
　日本で「超急速充電」ができるのは１５カ所しかなく、１万３０００カ所のアメリカと比べると大きく出遅れてます。日本のＥＶ普及には「充電時間の問題」以外にも課題は多々ありますが、「超急速充電」の普及が大きなカギを握りそうです。超高速ＥＶ充電器の開発！